Policy
개인정보처리방침
알파코리안클래스(이하 "AKC")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
AKC는 수업 문의 및 상담 과정에서 아래 정보를 수집합니다.
| 수집 경로 | 항목 |
|---|---|
| 문의 신청서 (웹사이트) | 이름, 휴대폰 번호, 관심 수업, 현재 한국어 수준, 통화 가능 시간, 소식 수신 동의 여부(선택) |
| 문자 · 전화 문의 | 이름, 휴대폰 번호, 문의 내용에 포함된 정보 |
| 오디오 자료 신청 (Organic Korean) | 이메일 주소 |
2. 이용 목적
- 수업 상담 연락 (전화 · 문자 회신)
- 레벨 테스트 및 방문 상담 일정 안내
- 신청하신 학습 자료(오디오 파일) 발송
수집한 정보는 위 목적 외에 사용하지 않습니다. 수업·이벤트 소식 안내는 수신에 동의하신 분에 한해 발송하며, 언제든 수신 거부할 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 상담 문의 정보: 상담 종료 후 1년 보관 후 파기 (재문의 응대 목적)
- 오디오 자료 신청 이메일 및 소식 수신 동의 정보: 수신 해지 시까지 보관 (해지 즉시 발송 중단)
- 수강 등록으로 이어진 경우: 수강 계약 관련 정보는 관련 법령(전자상거래법 등)이 정한 기간 동안 보관
- 이용자가 삭제를 요청하는 경우: 지체 없이 파기
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
AKC는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 문의 신청서 접수 처리 |
| MailerLite Limited | 학습 자료(오디오 파일) 이메일 발송 |
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
6. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 서현실 (대표)
- 연락처: 010-5623-1206 / helena@alphakoreanclass.com
본 방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 게시합니다.
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